Términos y Condiciones de Reserva

1. Términos Generales

Estos Términos y Condiciones de Reserva aplican a todas las reservas realizadas con Luxury Rides Panamá (Transporte de Turismo Alvarado). Al realizar una reserva en nuestro sitio web, usted reconoce y acepta cumplir con estas condiciones.

2. Reservas y Pagos

Todas las reservas deben incluir información precisa sobre pasajeros, equipaje, hora y lugar de recogida, así como número de vuelo (si aplica).
El pago total del servicio es requerido al momento de realizar la reserva.

3. Cancelaciones y Reembolsos

Reembolso del 100%: Las cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes de la hora programada de recogida son totalmente reembolsables.

No-Show (No presentación): Si el pasajero no se presenta en el lugar y hora confirmados sin previo aviso, la reserva será marcada como “no-show” y el servicio no será reembolsable.

Cancelaciones por parte de la empresa: Luxury Rides Panamá se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquier traslado con un mínimo de 48 horas de antelación al servicio. En caso de que el cliente realice una reserva con menos de 48 horas de anticipación, Luxury Rides Panamá podrá cancelar el servicio en cualquier momento.

4. Responsabilidades del Pasajero

Los pasajeros deben estar presentes en el lugar de recogida designado a la hora acordada.
El número de vuelo, los datos de contacto y la cantidad de pasajeros/equipaje deben proporcionarse correctamente al momento de la reserva.
Cualquier modificación de último minuto debe solicitarse directamente a nuestro equipo con anticipación.

5. Compromisos de la Empresa

Luxury Rides Panamá garantiza que todos los traslados se realizarán con vehículos asegurados, en buen estado y conducidos por choferes profesionales con licencia.
En caso de circunstancias imprevistas (congestión vehicular, condiciones climáticas adversas o problemas técnicos), haremos todo lo posible por ofrecer alternativas y minimizar retrasos.

6. Modificaciones de la Reserva

Las solicitudes para modificar una reserva confirmada están sujetas a disponibilidad y deben realizarse a través de nuestros canales de atención (correo electrónico o WhatsApp).

7. Responsabilidad

Luxury Rides Panamá no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como el clima, el tráfico intenso o demoras de aerolíneas.
Nuestra responsabilidad se limita estrictamente al monto total pagado por la reserva.

8. Información de Contacto